抖音预售的商品会发货吗

黄山市律师网 2025-05-19
抖音预售的商品通常会发货。若不发货,您可根据《消费者权益保护法》投诉。依据相关法规,抖音平台若明知卖家违约不发货而未采取措施,需承担相应责任。不及时处理可能导致您权益受损,如错过退款或赔偿。
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抖音预售不发货这样处理:1. 首先尝试与卖家直接沟通,了解不发货原因,要求发货或退款。2. 卖家不回应或拒绝发货,向抖音客服投诉,提供订单信息等证据。3. 抖音客服处理不当,拨打12315消费者服务热线,请求市场监管部门介入调解或处理。4. 若调解无果,可考虑根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理抖音预售不发货的常见方式有:先与卖家沟通,无果后联系抖音客服,或直接拨打12315投诉。选择时,建议先尝试与卖家协商,因其最了解订单情况;若卖家不配合,再寻求平台或官方帮助。
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