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买东西付钱了没走平台然后想退货怎么办

吴亮律师2025-07-07黄山市律师网

可与商家协商退货,若拒不退换可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝可能面临法律追责,影响商誉。
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可退货。操作:1. 与商家协商,说明退货原因,争取达成一致;2. 若商家拒绝,收集交易证据,向消费者协会或相关平台投诉;3. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家友好协商,协商无果后向消费者协会或平台投诉,以维护自身权益。

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