客人在饭店就餐时椅子坏了并摔倒,是否需要为此负责?

黄山市律师网 2025-06-22
店家需为此负责。根据《侵权责任法》,店家因椅子质量问题导致顾客摔倒,存在过错,应担责。建议及时与店家协商赔偿,避免长期纠纷。若协商无果,可依法起诉,依据相关法律法规维护自身权益。引用《侵权责任法》的相关规定,店家因设施维护不当造成损害,需承担相应的赔偿责任。不及时处理可能导致赔偿事宜悬而未决,影响顾客权益及店家声誉。
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处理此类问题常见方式有协商和诉讼两种。首先尝试与店家友好协商,达成赔偿协议;若协商不成,则可考虑向法院提起诉讼,依据《民事诉讼法》等相关法律,通过法律途径解决争议。选择处理方式时,应考虑效率、成本及自身权益保障,优先尝试协商,以快速解决问题。
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店家需负责。具体操作如下:1.首先,立即与店家沟通,说明摔倒情况及受伤程度,要求赔偿。2.若店家态度积极,双方可协商具体赔偿金额及方式。3.如店家拒绝赔偿或协商无法达成一致,应收集就餐发票、摔倒照片等证据,准备起诉材料。4.向人民法院提起诉讼,依据《侵权责任法》等法律法规,要求店家承担相应责任。
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